"우리 병원은 진료를 잘하는데 왜 환자들이 늘지가 않지?

"광고를 하긴 해야겠는데 뭐부터 해야 할지 모르겠어."

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병원 마케팅을 고민할 때 원장님들이 자주 하시는 말씀입니다. 진료에는 자신 있지만 마케팅은 낯설고, 막상 시도하려 해도 어디서

시작해야 할지 어려워하는 경우가 많습니다. 이럴 때 가장 먼저 점검해야 할 것이 바로 ‘타겟팅’입니다.

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타겟팅은 단순히 광고 대상을 좁히는 것이 아니라, 병원이 누구에게 어떤 가치를 전달할 것인지 방향을 잡는 작업입니다. 특정 환자

측을 중심으로 메시지를 구성하면 콘텐츠 기획도 명확해지고, 환자와의 연결 고리가 생깁니다.

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특히 병원브랜드블로그는 병원의 이미지를 구축하는 중요한 채널이므로, 명확한 타겟팅 없이 콘텐츠를 생산하는 것은 방향을 정하지

않는 배를 몰고 가는 것과 같습니다.

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같은 지역에 유사한 진료과목을 가진 병원이 많은 환경에서는, 환자 입장에서 ‘왜 이 병원을 선택해야 하는가’에 대한 기준이

명확해야 합니다. 단순히 ‘피부과’가 아니라 ‘40대 여성의 기미 치료에 특화된 피부과’처럼 구체적인 타겟팅이 이루어질 때, 환자들은

자신에게 맞는 병원이라는 인식을 하게 됩니다.

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브랜딩은 병원이 어떤 이미지로 기억될지를 설계하는 과정이고, 마케팅은 그 이미지를 다양한 채널을 통해 구체적으로 전달하는

활동입니다. 병원브랜드블로그는 이 둘을 연결하는 중심축입니다. 타겟팅이 명확할수록 블로그의 콘텐츠 톤, 메시지, 정보 구조

모두 일관되게 정리되며, 환자에게 신뢰를 줄 수 있습니다.

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2025년부터 네이버 병원브랜드블로그 역시 의료광고 심의 대상이 되면서, 단순 정보 제공이라 해도 광고로 간주될 가능성이

높아졌습니다​. 실제로 많은 병원들이 기존 게시물을 내리거나 심의를 거치지 못해 블로그 운영을 중단하는 상황도 벌어졌습니다.

이런 변화 속에서도 브랜드블로그를 꾸준히 운영하려면 콘텐츠 전략의 기준이 바뀌어야 합니다.

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이제는 ‘의료 정보를 나열하는 글’이 아니라 ‘우리 병원이 왜 이 치료를 잘하는지’, ‘어떤 사람에게 꼭 필요한 정보인지’를 환자 중심

시각에서 구성해야 합니다. 특히 타깃이 명확할수록 불필요한 과장 없이도 충분한 설득력을 갖출 수 있습니다.

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예를 들어, “40대 여성의 기미 치료”라는 타깃을 세운다면, 해당 연령대의 피부 변화 특성과 진료 접근법을 의료진의 관점에서

설명하고, 시술 전후 주의사항이나 자주 묻는 질문 등을 중심으로 풀어내면 됩니다.

의료법 심의는 결국 과장, 오해 소지, 오인 유도 등을 방지하는 것이 핵심입니다. 반대로 말하면,

한 피부과에서는 병원브랜드블로그의 방향성을 아예 **“40대 여성의 피부 고민”**으로 정하고, 해당 타깃에 맞는 콘텐츠를

지속적으로 기획했습니다. 그중에서도 가장 반응이 좋았던 글은, 한 여성의 삶을 진정성 있게 공감했던 글을 사례로 설명드리겠습니다.

이 문장에 많은 독자들이 멈춰 읽고 공감했습니다. 단순히 기미를 없애는 치료법을 소개한 것이 아니라, 피부에 변화가 생길

수밖에 없는 40대 여성의 라이프스타일, 갱년기 호르몬 변화, 스트레스와 수면 부족 같은 구체적인 원인을 중심으로 설명하면서,

그에 맞는 현실적인 치료 접근법을 제시합니다. 예를 들어 ‘기미 치료 시 1회 시술보다는 피부 회복 주기를 고려한 단계별 치료가

효과적이며, 일상생활에서 자외선 차단과 수분 공급이 반드시 병행돼야 한다’는 점을 강조하는 것입니다.

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이러한 콘텐츠는 단순히 ‘정보 전달’을 넘어, ‘이 병원은 내 피부뿐 아니라 내 삶까지 이해한다’는 메시지를 전달하게 됩니다.

그 결과 상담 문의가 늘었고, 내원한 환자들 역시 “이 병원은 내 얘기를 듣고 글을 쓰는 것 같다"라는 반응을 보였습니다.

병원브랜드블로그를 잘 운영하려면 ‘무엇을 쓸까’보다 ‘누구에게 쓸까’를 먼저 정해야 합니다. 타겟이 정해지면 콘텐츠의 톤과

구조가 자연스럽게 일관성을 갖게 되고, 환자와의 신뢰도 훨씬 빠르게 형성됩니다. 이는 단순한 정보 전달을 넘어 병원 브랜딩

자체에 큰 영향을 줍니다. 탐솔루션은 16년간 병원 마케팅만을 전문적으로 해오며, 진료과목과 지역, 병원 규모에 따라 어떤 타겟팅

전략이 효과적인지 정밀하게 분석해왔습니다.

마케팅이 어렵고 막막하게 느껴진다면, 저희에게 편하게 연락 주세요. 병원의 현재 상황과 타깃 환자에 딱 맞춘

병원브랜드블로그 전략으로, 실질적인 성과를 함께 만들어드리겠습니다. 감사합니다.