병원마케팅성공사례, 유튜브로 신환이 오게 하는 방법은?

  • #마케팅
  • #병원비즈니스
April 20, 2023

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안녕하세요. 병원을 생각하는 마케팅 기업 탐솔루션입니다.
 

몇 년 전부터 유튜브에 대한 인지도와 인기가 급속도로 높아졌고, 이를 마케팅 매체로 활용하기 시작했습니다.

이제 병원이라는 특수한 분야에서도 유튜브를 마케팅 요소로 고려하시는 원장님도 꽤 많으시고,

실제로 진행하고 있는 병원이 점점 늘어나고 있습니다. 이러한 상황에서 유튜브 마케팅을 고민하고 계시는 원장님,

유튜브 마케팅 업체를 변경하려고 고려하시는 원장님 등 다양한 원장님이 존재합니다.

 

오늘 탐솔루션에서는 유튜브 병원마케팅성공사례를 소개해 드리고, 유튜브를 활용한 마케팅 방안을 알려드리도록 하겠습니다.

 

 

유튜브 대행사 선정 시 고려할 점은?

 

병원에서 유튜브를 활용한 광고나 영상 등을 제작하기 위해 여러 업체를 찾아보실 것입니다.

업체 선정 시 어떤 점을 보는 것이 맞는지 궁금해하시는 원장님이 많으신데요.

첫 번째로 고려해야 할 점은 병원을 잘 아는 업체인지 확인해야 합니다.

 

병원은 일반 기업과는 다르게 광고 시에 의료법을 준수해야 합니다. 준수하지 못할 경우, 행정적인 문제가 일어날 수 있습니다.

엄밀히 이야기하자면 유튜브는 광고 심의 대상은 아닙니다만, 의료법 테두리 내에서 준수를 하는 것을 말씀드립니다.

의료법은 귀에 걸면 귀걸이, 코에 걸면 코걸이라서 보건소와 담당자마다 해석과 처리 범위가 다릅니다.

따라서 병원과 원장님의 스토리, 특장점은 잘 녹이면서 객관적인 정보를 전달하는 것이 핵심입니다.

 

저희 탐솔루션은 병원 전문 마케팅을 수년간 진행하면서 쌓아온 풍부한 경험과 노하우로 모든 마케팅을 진행하고 있습니다.

두 번째는 올인원 시스템을 갖추고 있는지입니다.

 

원장님께서 콘텐츠를 생각해서 스토리보드를 기획하고 준비하는 것이 많다 보면 진료에 집중하기 어렵습니다.

시간이 부족하신 원장님은 이로 인한 스트레스로 유튜브 촬영에 대한 부담감이 커질 수 있습니다.

이 때문에 콘텐츠 기획과 스토리보드 작업, 촬영, 편집, 관리, 마케팅까지 모두 가능한 병원 전문 대행사와 함께하시는 것이 좋습니다.

 

이러한 원장님의 상황과 병원의 시스템을 잘 알고 있는 탐솔루션은 가장 중요하고 많이 고민하시는 채널 콘셉트와 콘텐츠

방향을 잡아드리고 있습니다. 수술과 시술, 치료에 대한 전문적인 지식은 병원과 원장님마다 다르고,

이를 업체에서 모두 알 수는 없기에 원장님께서 채우시되, 이 내용을 토대로 소비자들에게 마케팅적으로 잘 어필할 수 있도록

기획부터 촬영, 편집, 마케팅까지 모두 진행해 드리고 있습니다.

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원장님의 귀한 시간을 마케팅보다

환자 진료에 쓰실 수 있도록

탐솔루션의 시간은 오로지 원장님과

병원의 마케팅에 사용하고 있습니다. 

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또한 12년 동안 병원만의 생각해온 마케팅 대행사로서 병원의 구조, 의료법, 생각 등을 너무나도 잘 이해하고 있으며, .

원활하고 빠른 소통으로 병원의 성장을 도모하고 있습니다.

 

환자에게 유익한 정보로 노출을 극대화하는 방법

환자들이 우리 병원의 진료과목 속에서 가장 궁금할 만한 내용과 정보가 무엇인지 고민해 보고,

이에 맞는 콘텐츠를 기획하고 적절한 카피를 작성해야 합니다.

이러한 노력은 우리 병원의 영상을 재생하거나 접속하는 잠재 고객이 늘어나면서 높은 조회 수를 얻고,

이들 중 몇 명은 구독자로 이어지게 됩니다.  더불어 이러한

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유익한 정보를 차곡차곡 쌓다 보면

병원의 친근하면서도 전문성 있는 이미지를

구축하여 잠재 고객에게 전달할 수 있습니다.

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이러한 영상은 나중에 홈페이지나 블로그, 카톡 채널 등에 활용할 수 있으며, QR코드로 종이 안내문을 대신하는 안내 영상으로 활용할 수 있습니다.

결국 하나의 영상으로 여러 곳에 노출 및 활용할 수 있으며, 마케팅적 활용까지 할 수 있습니다.

 

이렇게 적절한 콘텐츠를 생산하고, 다양한 활용을 하기 위해서는 우리 병원을 잘 알고, 강점을 잘 파악해야 합니다.

더불어 우리 병원에 내원하는 환자들의 생각과 고민도 잘 파악할 수 있어야 합니다.

 

이는 12년 동안 병원만을 고집하고, 병원만을 생각한 탐솔루션이 제일 잘하는 것입니다. 

누구보다도 병원을 잘 이해하고, 환자를 잘 이해하고 있으며 이에 적절한 마케팅, 콘텐츠를 만들어 나가고 있습니다.

병원과 타깃 환자를 정확하게 파악하는 업체

위에 말씀드린 내용을 바탕으로 진행한 유튜브 마케팅성공사례 중 병원 한 곳의 일화를 말씀드리겠습니다. 해당 병원은 건강검진을

진행하는 병원으로 CO2 대장 내시경을 진행할 수 있는 장점이 있는 곳이었습니다. 대장 내시경을 진행하시는 분 중 걱정과 두려움,

통증에 고민이 많을 것이라는 환자에 대한 생각을 가지고 해당 장점을 부각한 콘텐츠를 기획했습니다. 이후 콘텐츠 기획, 촬영, 편집,

업로드 및 마케팅까지 모든 것을 탐솔루션에서 진행했습니다.

 

촬영 시 카메라 앞에서 말하는 것이 어색하고 어렵다 보니 원장님께서 걱정이 많으셨지만 전문 촬영 작가와 편집자의 실력으로 영상 속에

불편함이 보이거나 지루하지 않으면서 우리 병원의 강점이 부각되는 영상을 제작했습니다. 

원장님께서 하셨던 걱정과 달리 잘 나온 영상을 올린 후 일주일 만에 조회 수가 1.3천 회를 달성하는 좋은 결과도 있었습니다.

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타깃 환자의 생각과 고민을

잘 이해하면서

우리 병원의 강점을 잘 파악한

콘텐츠 기획력과 우수한 촬영, 편집 실력,

원장님의 노력이 모두 합쳐진 결과입니다.

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이후 내원하시는 환자분들께 좋은 정보의 영상은 큐알코드로 따로 제작해 원내에서 배포하는 등 유튜브 영상을 다양하게 활용하고 있습니다.

마케팅 효과는?

유튜브를 하는 목적이 무엇인가요?

 

우리가 원하는 유튜브 마케팅은 많은 잠재 고객이 우리 병원의 영상을 보고, 유익한 정보를 얻으면서 무의식에 우리 병원의 브랜드를

인식하게 하는 것입니다.  이는 추후 병원을 알아보는 환자나 잠재 고객의 주변 지인에게 소개하는 등의 효과로 이어질 수 있으며,

우리 병원의 브랜드 이미지를 구축시킬 수 있기 때문입니다.

 

한두 달의 유튜브 마케팅으로 환자 수가 급격히 증가하기는 어렵지만 유튜브와 함께 키워드 광고 및 블로그, 내부 마케팅을 통해 유튜브를

지속해 노출하면 잠재 고객이 내원으로 전환되게 됩니다. 탐솔루션이 여러 병원을 진행해 본 결과 그러기 위해서는 

꾸준한 콘텐츠를 생산해 내면서 최소 6개월 이상을 지속하시는 것이 좋습니다.

 

실제로 탐솔루션과 함께 한 병원의 원장님께서 유튜브를 시작한 지 3~4개월 이후 유튜브 보고 내원했다는

환자들이 유입되고 있다는 말씀을 해주셨습니다. 이러한 효과가 쌓이면서 자연스럽게 우리 병원이 브랜딩 되고,

여러 매체와 포털에서 우리 병원을 찾아볼 수 있게 되어 병원의 긍정적인 이미지를 구축할 수 있습니다.

 

카메라 앞에 서는 것이 힘들고 어려우신 원장님께서도 촬영 시 힘들다는 말씀과 영상이 잘 안 나왔을 것이라는 걱정이 있었지만 전문

촬영기사와 편집자, 기획자의 협업으로 퀄리티 높은 영상을 제작해 오고 있습니다.

 

원장님들의 만족은 물론이거니와 좋은 성과로까지 이어지는 탐솔루션의 올인원 유튜브 마케팅을 경험해 보세요!

 

자세한 내용이 궁금하시거나 상담이 필요하다면 주저하지 마시고 언제든지 문의하세요.

전화나 카톡 주시면 성심성의껏 상담해 드리겠습니다.

오늘도 도움이 되셨기를 바라면서, 지금까지 병원마케팅성공사례

탐솔루션이었습니다.